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购物流程
作者:广州金龙 更新日期:2019-03-29 15:45 来源:www.13710218807.com/ 点击次数:

1. 如何在广州金龙防身网购物?
    用户在网站购物可以按以下步骤来进行:1. 选购商品 -> 2. 放入购物车 -> 3. 确认购买 -> 4. 发送订单 -> 5. 汇款或转账 -> 6. 查收包裹 -> 7. 购物完成
 
2. 顾客可以选择哪些支付方式?
    本网站为便顾客网上购物和支付,开通邮局汇款、银行转账、支付宝、货到付款等服务。顾客可以在“网上购买”中详细了解各种支付方式
 
3. 我在网上支付安全吗?
    本网站遵守各项商业准则,有良好的职业操守,绝对保密每位顾客的各项个人信息,您的包括您的姓名、地址、电话等信息。
 
4. 请问商品的产品质量和售货服务如何保证?
    本网站出售的所有产品,均提供“一个月保换,一年免费保修,终身维修”。如属产品质量问题,请来电咨询或直接把产品寄回给我们,我们实行无条件包换。并以最短的时间把产品回寄给您(您不必付任何维修费用)。同时本站也建议您保存好购物凭证。一旦发生纠纷,会根据国家有关法律法规协助保护您的合法权益。
 
5. 请问购买的商品可以提供发票吗?
    本网站所出售产品均能提供正式普通发票(发票需另加6%),用户只需在汇款附言内或发邮件说明需要发票,我会将开出发票连同所购商品一同寄出。若您收货时没有收到发票,请主动与我们联络。我们将会在第二个工作日将发票按所购商品的地址寄出。
 
6. 我想投诉怎么办?
    如果您在我公司的购物过程中遇到任何不满意的地方,我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们前进的动力。投诉邮箱:858427456@QQ.com  
7. 我付款后什么时候能收到所购商品?
    我们在收到汇款单或银行转账凭证,当日将所购商品通过邮局包裹快件寄出。一般情况自发货之日起,省内市区用户一日左右,偏远地区二日,省外用户三至五日左右可收到所购产品。
 
8. 我需要付邮费和包装费吗?
    在本站购物的顾客每次购物总金额在 200.00 元以内需支付邮寄费 20.00 元,总金额超过 500.00 元免邮寄费(“货到付款”的客户除外)。如需要“货到付款”服务的顾客,则运费按相关服务条款收取。
 
9. 我能不能货到付款啊?
    货到付款是本公司与优速快递公司合作推出的配送服务。货到,是指货物配送到您所在城市的优速快递办事点。我们在收到您的订货要求后,经过电话或邮件确认后,将货物发送出去,一般 4-6 天能到货。当地优速快递公司办事点打电话通知您至办事点取货,届时,请携带有效证件,至优速快递公司。当地办事点取货付款。
 
10. 如果我汇了款,你们不发货怎么办?
    请放心,这种顾虑完全不必要的;首先,这关系到信誉问题,我们绝对不会拿自己的信誉开玩笑;其次,如果发生款到不发货的情况,您完全可以向工商部门进行投诉。我们可以向客户保证,我们一定会做到款到即发货,而您所在城市如果在我们已开通的货到付款城市范围内,则更可以选择货到付款的购买方式。
 
11. 汇款已支付,但多天未收到商品,怎么办?
    首先,请确认您在提交购买详细信息时准确填写您个人信息、联系方式、收货地址。我们可以向您保证,您所购商品是在款到第一时间发货。一般情况自发货之日起,省内用户三日左右,省外用户五日左右可收到所购产品。
    如长时间收不到商品,请及时与我们客服联系,告之收货地址和收货人信息,我们会为您查询产品配送情况,及时反馈信息给您。我们会保证产品准确完整到达您的手中。
    最后,我们还可以向您出示已发货的证明(如邮局发货底单、快递发货凭证等资料。

12.在广州金龙保安器材网如何选择防身用品?
        如何选择防身用品呢?相信很多用户在购买防身用品时,不知道如何去挑选适合自己的一款防身器材。在这里金龙保安器材的尚总提醒广大用户:相信大家买防身用品都是用来防身的,那大家买的不只是产品,更重要的是安全。这才是大家所需要的。

了解更多产品知识请登陆:
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